化繁為簡,溝通一步到位

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幫助企業打通了電話、在線客服、App、微信、網頁、短信、郵件,

新一代云呼叫中心+智能在線客服+強大的CRM+靈活的工單+全面的數據監控平臺

提升客服工作效率,全勝都有什么?

呼叫中心

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企業IVR語音導航、智能分配用戶來電、來電彈屏、通話錄音,即買即用快速開展業務,無需購置硬件,按需添加客服靈活選擇服務方式。

工單系統

全渠道的工單接入,任何渠道能夠用工單記錄,便于客服人員處理。高度的工單自定義,能夠靈活根據業務需要,幫助內部協作。

工單系統
在線客服

在線客服

桌面網頁、手機H5頁面、手機App、微信、微博全部接通,知識庫、客戶信息多維度聚合,讓客服工作效率倍增。

智能客服機器人

接入簡單操作方便,24小時快速響應客戶需求實現企業全天候服務,強大知識庫精準回答客戶問題提高服務效率。

智能客服機器人

十年品牌,他們信任全勝

客戶案例-信任

他們都在用全勝全渠道智能客服系統

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